30 Top Exit Interview Questions 152166
क्या आप पूछने या तैयारी करने के लिए निकास साक्षात्कार प्रश्न खोज रहे हैं? निकास साक्षात्कार वास्तव में साक्षात्कार नहीं हैं। वे एक प्रबंधक और एक इस्तीफा देने वाले कर्मचारी की ओर से उनके रोजगार के अंत की ओर निर्धारित बैठकें हैं। आमतौर पर, कर्मचारी के लिए रोजगार के अंतिम दिन एक निकास साक्षात्कार आयोजित किया जाता है।
प्रबंधक द्वारा इस्तीफा देने वाले कर्मचारी को यह सूचित करने की प्रथा है कि बैठक एक निकास साक्षात्कार है। और यह सबसे अच्छा है कि प्रबंधक कर्मचारी को निकास साक्षात्कार प्रश्न प्रदान करें, ताकि वे पहले से उपयोगी उत्तर तैयार कर सकें।
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शैक्षणिक संदर्भ पत्र (2)वास्तविक समय में प्रश्न पूछने का प्रयास करना और सुविचारित उत्तर की अपेक्षा करना यथार्थवादी नहीं है। एक्ज़िट साक्षात्कार को कुशलतापूर्वक संचालित करने के लिए, प्रश्न पहले से भेजने पर विचार करें। और इसके संबंध में ईमानदार प्रतिक्रिया के लिए अनुरोध करें इस्तीफा देने का कारण .
निकास साक्षात्कार क्या हैं?
एग्जिट इंटरव्यू ऐसे सत्र होते हैं जहां प्रबंधकों और इस्तीफा देने वाले कर्मचारियों को रचनात्मक प्रतिक्रिया साझा करने का अवसर मिलता है। मुख्य रूप से, यह प्रबंधक के लिए फीडबैक एकत्र करने का एक अवसर है कि कर्मचारी कंपनी से इस्तीफा क्यों दे रहा है। और भविष्य में टीम के साथ-साथ कार्य को बेहतर बनाने के लिए उस जानकारी को प्राप्त करें।
एग्जिट इंटरव्यू आम तौर पर कर्मचारी पर नकारात्मक प्रभाव नहीं डालता है। जब तक कि कर्मचारी द्वारा साझा किया गया फीडबैक क्रूर या असभ्य न हो। और जब तक फीडबैक रचनात्मक है। और तर्क पर अच्छा विचार करता है, इसे अक्सर प्रबंधक द्वारा अपनाया जाता है और सराहना की जाती है।
एग्जिट इंटरव्यू कैसे आयोजित किये जाते हैं
आमतौर पर, साक्षात्कार लगभग 30 मिनट तक चलता है। और पहले से निर्धारित हैं. कर्मचारी को नोटिस के साथ कि बैठक उनका निकास साक्षात्कार होगी। प्रबंधकों को भविष्य के संदर्भ के लिए कर्मचारी द्वारा साझा की गई सभी जानकारी एकत्र और नोट करनी चाहिए। और यह प्रबंधक को अपने पर्यवेक्षक को यह समझाने में सहायता कर सकता है कि किसी कर्मचारी ने छोड़ने का फैसला क्यों किया।
यह बैठक अक्सर व्यक्तिगत रूप से या उसके माध्यम से आयोजित की जाती है ज़ूम (या सुस्त)। यह आमतौर पर फोन पर कम किया जाता है, जहां यह कम व्यक्तिगत लग सकता है।
पूछने के लिए साक्षात्कार प्रश्न से बाहर निकलें
इन निकास साक्षात्कार प्रश्नों पर विचार करें।
1) एक कंपनी के रूप में हम क्या बेहतर कर सकते थे?
यह प्रश्न पूछने से कर्मचारियों के दृष्टिकोण से कंपनी के माहौल को समझने के बारे में सही डेटा एकत्र किया जा सकता है। और क्या कंपनी कर्मचारी को इस्तीफा देने से रोकने के लिए कुछ कर सकती थी, यह पता लगाना महत्वपूर्ण है। क्या कर्मचारी सिर्फ इसलिए नई नौकरी की तलाश कर रहा था क्योंकि उन्हें लगा कि अब ऊपर की ओर कोई गतिशीलता नहीं है? या यह पर्यावरण से निराशा थी? इस्तीफा देने वाले कर्मचारी से पूछें और पता करें।
2) क्या आप बता सकते हैं कि छोड़ने का आपका मुख्य निर्णय क्या था?
इस साक्षात्कार प्रश्न का कर्मचारी के लिए यह महसूस करना कठिन हो सकता है कि ईमानदारी से उत्तर देना ठीक है। ईमानदार प्रतिक्रिया का अनुरोध करना सुनिश्चित करें। और व्यक्त करें कि सभी साझा जानकारी का उपयोग विवेक के साथ किया जाएगा। यह जानने से कि छोड़ने का कारण कौन सा प्रेरक था, निश्चित रूप से भविष्य के कर्मचारियों को छोड़ने से रोकने में मदद मिल सकती है।
3) कार्य परिवेश के बारे में आपकी क्या प्रतिक्रिया है?
यह प्रश्न इस बारे में प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकता है कि कर्मचारी एक साथ कैसे काम करते हैं। और जब वे चर्चा करना शुरू करेंगे तो प्रबंधक और कर्मचारी दूसरे रास्ते पर जा सकते हैं। अक्सर, इस्तीफा देने वाले कर्मचारी को बाहर जाते समय काम के माहौल के बारे में रचनात्मक प्रतिक्रिया मिलेगी।
4) आप यहां अपने अनुभव का वर्णन कैसे करेंगे?
इस प्रश्न का उत्तर देने में कर्मचारी को अधिक समय नहीं लग सकता है। इसका पता लगाना ज़रूरी है. एक प्रबंधक के लिए, उनका एक ही दृष्टिकोण रहा होगा कि वे पर्यावरण का संचालन कैसे कर रहे हैं। और कर्मचारियों को वह दिशा कैसे मिल रही है, इसके बारे में उनकी क्या उम्मीदें थीं। इस प्रश्न को प्रबंधन प्रदर्शन पर 'चेक-इन' करने की अनुमति देना।
5) आप यहां अपने कर्मचारी अनुभव का वर्णन दूसरों के सामने कैसे करेंगे?
जब कर्मचारी अपने उत्तरों में अधिक संयमित रहना चुन रहा हो तो यह प्रश्न अधिक ईमानदार प्रतिक्रिया मांग सकता है। यह देखने के लिए इस प्रश्न को कवर करने का प्रयास करें कि क्या कर्मचारी कुछ महत्वपूर्ण लाता है।
6) हम इस कंपनी में 'अधिक' क्या कर सकते हैं?
इस प्रारूप में पूछने से यह सुनिश्चित हो सकता है कि व्यक्ति कार्य परिवेश के बारे में उसकी सराहना करता है। और वहां से, वे साझा कर सकते हैं कि इसमें क्या आनंददायक रहा है। प्रबंधकों के लिए उस पर डेटा एकत्र करना आसान बनाना जिस पर काम करने की आवश्यकता नहीं है।
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7) आप स्थिति कैसे सुधारेंगे?
उन लोगों के लिए एक बढ़िया प्रश्न जो उच्च प्रदर्शन करने वाले थे। और किसी प्रतिस्थापन को नियुक्त करते समय सही जानकारी एकत्र करने में सहायक हो सकता है। यह महत्वपूर्ण है कि यह प्रश्न बाद में सत्र में पूछा जाए। जैसे ही कर्मचारी के बारे में कोई जानकारी एकत्र की गई नहीं किया पर्यावरण के बारे में पसंद को इस प्रतिक्रिया के अंदर अंशांकित और विचार किया जा सकता है। उदाहरण के लिए,
8) यदि आप इस व्यवसाय में कुछ भी बदल सकें, तो आप क्या बदलेंगे?
एक प्रबंधक यह जानना चाह सकता है कि कर्मचारी के लिए कौन से विशिष्ट कार्य, प्रक्रियाएँ या बैठकें असंतोषजनक थीं। इस तरह का प्रश्न एक विनम्र तरीके से यह पूछने की मांग कर सकता है कि क्या आनंददायक नहीं था। इससे ऐसी प्रतिक्रियाएँ भी मिल सकती हैं जो कंपनी संस्कृति से संबंधित हों।
9) आप यहां के कर्मचारियों को किस प्रकार की रचनात्मक प्रतिक्रिया देंगे?
कर्मचारी इस प्रश्न के उत्तर के बारे में पहले से सोचना चाह सकता है। उत्तर इस बात की गहरी जानकारी दे सकता है कि क्या कर्मचारी अपने सहकर्मियों से अलग-थलग या नाखुश महसूस करता है। और क्या उनके छोड़ने के फैसले में इसका कोई प्रेरक कारक रहा होगा।
10) क्या आपकी टीम के सदस्यों के साथ अच्छी बनती थी?
यह अभिनय करने का एक अधिक सीधा तरीका है कि उनकी टीम के कितने सदस्यों के साथ उन्हें लगता है कि वे सहयोग कर सकते हैं।
11) क्या आपको रचनात्मक प्रतिक्रिया मिली जिससे आपको अपना काम करने में मदद मिलेगी?
यह जानना बहुत अच्छा है कि कार्य वातावरण में संचार कैसे हो रहा है। एक प्रबंधक उस संचार पर नज़र रखना चाह सकता है जिस पर उनका पूर्ण नियंत्रण नहीं है। इस डेटा और अंतर्दृष्टि से, प्रबंधक सक्षम हो सकता है अधिक टीम सहयोग को प्रोत्साहित करें . या टीम के सदस्यों के बीच संचार या प्रतिक्रिया मांगने के लिए प्रारूप बनाएं।
12) संगठन को बेहतर बनाने के लिए आप क्या बदलाव करेंगे?
संगठन कैसा प्रदर्शन कर रहा है, इस पर जानकारी और अंतर्दृष्टि एकत्र करने का एक शानदार तरीका। इस तरह के अच्छे प्रश्न प्रबंधकों को अपने पर्यवेक्षकों को फीडबैक प्रदान करने में सहायता कर सकते हैं।
13) जिस टीम के साथ आपने काम किया है उसे आप कैसे बेहतर बनाएंगे?
यह प्रश्न यह जानकारी प्रदान कर सकता है कि प्रबंधक कैसा प्रदर्शन कर रहा है। कभी-कभी उपराष्ट्रपतियों के लिए यह एक बड़ा सवाल होता है कि वे इस्तीफा देते समय उच्च प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों से पूछें। यह उपाध्यक्ष स्तर के कर्मचारियों को प्रबंधकों के प्रदर्शन पर 'चेक-इन' करने की अनुमति दे सकता है।
14) क्या आप किसी मित्र या परिवार के सदस्य को यह नौकरी सुझाएंगे?
कंपनी की संस्कृति के बारे में और अधिक जानने के अलावा इस प्रश्न से कुछ भी महत्वपूर्ण नहीं निकल सकता है। ऐसे कर्मचारी के लिए जो संस्कृति के बारे में ईमानदार प्रतिक्रिया देने का इच्छुक नहीं है, यह प्रश्न मददगार हो सकता है।
15) आपका प्रबंधक क्या बेहतर कर सकता था?
पर्यवेक्षकों, उपाध्यक्षों और सीईओ के लिए एक बड़ा सवाल जो यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि उनके प्रबंधक अपनी उच्चतम क्षमताओं के साथ प्रदर्शन कर रहे हैं।
16) आपको कब पता चला कि आप दूसरी नौकरी की तलाश शुरू करना चाहते हैं?
यह प्रश्न उन विशिष्ट उदाहरणों के बारे में जानकारी मांग सकता है जो कर्मचारी के लिए नकारात्मक थे। या संभावित के रूप में 'संस्कृति परिवर्तन' पर्यावरण में क्षण. यह पुनर्गठन से आ सकता है. या नौकरी के शीर्षक बदले जाने से. या किसी नये मैनेजर से.
17) क्या यहां हमारी कार्य प्रक्रिया का कोई हिस्सा है जिसे आपको विकसित करने की आवश्यकता महसूस होती है?
जो कर्मचारी अपने काम के प्रति विशेष रूप से भावुक हैं, उनके पास साझा करने के लिए कुछ न कुछ होना चाहिए
18) आप अपनी टीम के बाहर अपने सहकर्मियों के साथ अपने कामकाजी संबंधों को कैसे परिभाषित करेंगे?
क्या कर्मचारी अन्य विभागों के साथ समन्वय कर रहे हैं? क्या अन्य विभाग पर्याप्त सहयोगात्मक नहीं हो रहे हैं? यह प्रश्न प्रबंधकों और पर्यवेक्षकों को समावेशन में सहायता कर सकता है। और सुनिश्चित करें कि कर्मचारी सहयोग के लिए बिन बुलाए महसूस करने के कारण व्यवसाय नहीं छोड़ रहे हैं।
अतिरिक्त निकास साक्षात्कार प्रश्न
- आपको क्या लगता है कि यह काम करने के लिए एक बेहतर जगह बन जाएगी?
- क्या आपको ऐसा लगता है कि इस कंपनी के पास पर्याप्त दूरदर्शिता और नेतृत्व है?
- क्या आप कभी यहां दोबारा काम करने पर विचार करेंगे?
- आप क्या चाहते हैं कि हमारे कर्मचारी प्रोत्साहन के हिस्से के रूप में हमें क्या लाभ मिले?
- क्या आपको ऐसा लगता है कि आपके पास अपना काम अच्छी तरह से करने के लिए सभी संसाधन उपलब्ध हैं?
- क्या आपको ऐसा लगता है कि आपकी कार्य अपेक्षाएँ और लक्ष्य उचित रूप से निर्धारित किए गए थे?
- आप इस पद के लिए किस प्रकार के लक्ष्य निर्धारित करना चाहते हैं?
- क्या आपको लगता है कि आपको कंपनी के बारे में या जिन परियोजनाओं में आप शामिल थे, उनके बारे में अपनी चिंताओं को व्यक्त करने में आपको सहज महसूस हुआ?
- क्या एक कंपनी के रूप में हम आपको यहां रुकने के लिए कुछ कर सकते थे?
- क्या आप वेतन या लाभ के कारण जा रहे हैं?
- क्या आपको लगता है कि इस कंपनी के विकास के लिए कोई सांस्कृतिक इच्छा है?
- आप समग्र रूप से हमारे कार्य परिवेश का मूल्यांकन कैसे करेंगे?
कर्मचारियों को जाने से कैसे बचाएं
नियमित प्रदर्शन कर रहे हैं प्रदर्शन समीक्षाएँ और एक-पर-एक बैठकें कर्मचारियों के साथ मिलकर यह सुनिश्चित किया जा सकता है कि एग्जिट इंटरव्यू कभी भी सामने न आए। वास्तविक समय में फीडबैक पर कार्य करने में सक्षम होना प्रबंधकों के लिए बेहतर है। के अनुसार प्रदर्शन समीक्षा शेड्यूल करना सुनिश्चित करें कर्मचारी हैंडबुक प्रबंधकों को प्रदान किया गया। और आवश्यकतानुसार एक-पर-एक बैठकें करें।
520 अर्थ आध्यात्मिक रूप से
प्रबंधक को ट्रैकिंग करनी चाहिए कर्मचारी संतोष एक नियमित आधार पर। या तो सर्वेक्षणों, बैठकों, प्रदर्शन समीक्षाओं या बातचीत के अन्य तरीकों के माध्यम से। इससे सुधार हो सकता है अवधारण दर कार्य वातावरण में और कर्मचारी को रोकें कारोबार दर (या कभी-कभी कहा जाता है 'मंथन' ).
